(文章搬家)
將地名、巷弄街道取為店名早已不是新鮮事,可這著實讓人可以輕易聯想商家,且存有深刻記憶的好方法。
「永樂街1号餃子館」,顧名思義,更是這條街道的領頭羊,也是該執行長希望餃子館能與在地情的連結。
為了能夠化繁為簡,「永樂街一号餃子館」OEM代工水餃,加盟主只要會控制溫度、時間的設定,即能端上一盤鮮嫩多汁的水餃,簡易的操作,快速的服務流程,讓店內的翻桌率,每日可達4~5次。另外,該品牌主打「庶民經濟」,這也已成為現今社會崛起的面向,能夠快速回本才是產業得以在市場穩定開枝散葉的因素。
「雖然加盟主來自四面八方,對於經營門店也有不同見解」,宋執行長說,總部的管理作法是「親力親為」,在各分店現場實際觀察營業狀況;再者,總部在經營直營店的過程,早已模擬與加盟主的對應方式,如訂貨的流程、表單,或是營業資訊的同步,以及總部與門店的臨時突發狀況應變等等,這些都已足夠站在第一線成為分店的後盾。
「SOP是死的」,宋建志提及,如果加盟主不依照流程進行,勢必有其原因,必須要總部直接有督導人員前往觀察與關心實際的狀況,而這個游擊與動態的互動方式,才能完善總部與加盟主的想法一致,SOP才有機會發揮其功能。
「一個團隊一定是有分工才會有合作;有認同才會有凝聚」。宋建志進一步說,集團在未來勢必往外發展,不論是西進還是南下,都要有遠端管理的能力,以及聯邦團隊的整合力,能帶領管理,也要能與其它的同業或供應商一同合作航行海外;而在對內的管理上,也要在每一次的人才晉用上,導入更多新世代的思維,對於華利達集團,裡子比面子重要;而對於加盟主,總部也要讓他們能夠賺到裡子更有面子。
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